อย่ามองลูกค้า

เวลาที่เราอ่านไพ่ หลาย ๆ ครั้ง เราต้องพูดคุยกับลูกค้าที่อยู่ตรงหน้า เราก็มักจะเห็นสิ่งที่อยู่ภายนอกของลูกค้า เช่น บุคลิก ท่าทาง อารมณ์เสื้อผ้า หน้าผม