กฎ 2 ข้อ ในการเอาคำตอบออกจากหน้าไพ่
1. ตอบให้ตรงคำถาม
ปัญหานี้เกิดขึ้นกับนักอ่านไพ่มือใหม่เกือบทุกคน
คำถามอย่างหนึ่ง แต่ตอบอีกอย่างหนึ่ง บ้างครั้ง
ก็ตอบเรื่องเดียวกัน แต่คนละประเด็น
บางคนตอบคนละเรื่องไปเลยก็มี เช่น
ถามว่า “เมื่อไหร่จะได้เงินคืน ?”
แต่ตอบว่า “ต้องไปหาที่บ้าน และไปทวงเงินมา”
???
จะเห็นได้ว่าคำถามคือ
อยากรู้ว่าเมื่อไหร่จะได้เงินคืน ?
ซึ่งต้องตอบเป็นช่วงเวลา ว่าจะได้เงินคืนเมื่อไหร่
ถ้าเจอลูกค้าเออออห่อหมก ก็ไม่เป็นไร
แต่ถ้าเจอแบบฉุกคิดได้หน่อย ก็อาจจะนึกในใจ
หรือพูดต่อหน้า พ่อหมอ แม่หมอ เลยว่า
“ตอบไม่ตรงคำถาม”
อีกกรณีคือหนักหน่อย ตอบคนละเรื่อง
กับที่ลูกค้าถามไปเลย อย่างเช่น เมื่อลูกค้าถามว่า
“การเงินช่วงนี้เป็นอย่างไรบ้างคะ ?”
ไพ่ออก “3 ดาบ” เลยตอบไปอย่างมั่นใจว่า
“ดวงคุณจะเจอรัก 3 เส้านะ ?
????????????
อย่าเห็นว่าเป็นเรื่องตลก
มีคนตอบคำถามแบบนี้จริง ๆ อาจจะเพราะมีความ
ไม่เข้าใจในหลักการตอบคำถามก็เป็นได้
ปัญหาตรงจุดนี้แก้ได้ คือ ตั้งใจฟังคำถามให้ดี
หรือลองทวนคำถามซ้ำกับลูกค้าก็ได้
ว่าเราเข้าใจคำถามตรงกันหรือไม่ ?
2. สิ่งที่อ่านออกมา ต้องมีอยู่ในหน้าไพ่
เช่น ถามว่า “ทำอย่างไร ถึงจะสอบผ่าน ?”
หน้าไพ่มี “คนหลายคนนั่งล้อมพูดคุยกัน”
แต่ดันไปตอบว่า “ต้องอ่านหนังสือ”
ลูกค้าก็อาจจะงงว่า “ไหนคนอ่านหนังสือฟระ ?”
ซึ่งถ้าตอบว่า “ควรไปหาเพื่อน หรือคนที่มี
ประสบการณ์ช่วยติวให้” มันจะดูเข้าแก๊ปกว่า
เพราะหากลูกค้าถาม
ว่ามันเกี่ยวข้องกับหน้าไพ่อย่างไร ?
เราจะได้อธิบายได้อย่างไม่เคอะเขิน
และเป็นการพิสูจน์ ว่าเราอ่านจากหน้าไพ่จริง ๆ
ไม่ได้อุปโลกน์ หรือตอบเอาตามความคิด
ของตัวเอง (ประมาณว่ามีแหล่งอ้างอิงนั่นแหละ)
ถ้าการตอบคำถามอยู่ในกฎ 2 ข้อนี้
ก็จะการปิดช่องโหว่ ที่จะทำให้ลูกค้าเกิดความ
สงสัย หรือเคลือบแคลงใจในการอ่านไพ่ของเรา
ไปได้มาก
และทำให้เราอ่านไพ่ได้ไหลลื่นขึ้น
เป็นนักอ่านไพ่ที่ตอบคำถามได้ตรงประเด็น
และดูเป็น โปรเฟสชั่นแนล มาก ๆ ครับ อิอิ
+ นาฬิกาไพ่ทาโรต์ –
“Tarot is Your Friend”
www.nalikatarot.com
www.facebook.com/nalikatarot
www.youtube.com/nalikatarotofficial