เมื่อลูกค้าบอกว่า “อ่านไพ่ผิด”

ความจริงแล้ว การที่ลูกค้าแย้งเราขึ้นมานั้น
จะมีอยู่ 2 สถานการณ์สำคัญคือ

1. ในช่วงคำถามแรก ๆ ของการอ่านไพ่

ไม่ว่าจะเป็นการอ่านไพ่ตัวตน หรือ ปัญหา
ที่กำลังเจออยู่ตอนนี้ ถ้าการอ่านไพ่ใบแรก ๆ
เกิดอ่านผิดขึ้นมา เราสามารถแก้ไขโดยการ

– สับไพ่ใหม่ เปลี่ยนไพ่
หรือเริ่มกิจกรรมอ่านไพ่ใหม่ทั้งหมด

ทั้งนี้ ปัญหาอาจเกิดจากตัวของเราเอง
ที่ไม่มีสมาธิ หรือคนที่มาปรึกษายังไม่พร้อม
ที่จะอ่านไพ่กับเรา การเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด
จะทำให้บรรยากาศผ่อนคลาย การอ่านไพ่
ก็จะไหลลื่นมากขึ้นอีกด้วย

– จบการอ่านไพ่

หากทำตามด้านบนแล้ว ลูกค้ายังบอกว่า
อ่านไม่ถูกอยู่ ให้บอกไปตามตรงว่า
เราไม่สามารถอ่านไพ่ให้ลูกค้าได้แล้ว

(ห้ามบอกว่าสาเหตุเกิดจากลูกค้าเด็ดขาด !!!)

เสร็จแล้วก็คืนเงินให้เรียบร้อย

หรืออาจจะถามว่า ยังต้องการอ่านไพ่
ต่อไหมครับ ?/คะ ? เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจเอง
อีกครั้ง หากลูกค้าไม่ต้องการอ่านต่อ ก็ทำการ
คืนเงินให้เรียบร้อยเหมือนเดิม

การอ่านไพ่ผิด หรืออ่านไพ่ไม่ได้
ไม่ใช่เรื่องที่น่ากลัว แต่สิ่งที่น่ากลัวก็คือ

เราไม่สามารถยอมรับตัวเองได้ว่า เราอ่านไพ่
ไม่ได้จริง ๆ แล้วโยนความผิดทั้งหมดให้กับลูกค้า
ต่างหาก

การไม่ทำให้ลูกค้าเสียเวลาไปมากกว่านี้
พร้อมคืนเงินเต็มจำนวน ลูกค้าจะรู้สึกดีกว่า
และอาจกลับมาอ่านไพ่กับเราอีกก็ได้นะครับ

วันนี้ยาวแล้ว เดี๋ยวพรุ่งนี้ มาต่อ
สถานการณ์ที่ 2 กันครับผม

+ นาฬิกาไพ่ทาโรต์ –